食材宅配の解約・退会条件を3社で照合｜パルシステム・ヨシケイ・らでぃっしゅぼーや

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申し込みボタンの手前で、ふと思う。やめたくなったら、どうなるのだろう。

違約金はあるのか。電話しないと辞められないのか。預けたお金は戻ってくるのか。料金表はあちこちに載っているのに、やめ方だけは、探さないと出てこないのです。

この記事では、パルシステム・ヨシケイ・らでぃっしゅぼーやの3社について、公式サイトの記載をもとに「やめるときの条件」を並べました。見つかったことだけでなく、見つからなかったことも、そのまま書いています。

以下は2026年10月13日時点の公式サイトの記載です。条件は変更される場合があるため、申し込む前に各公式サイトで確認してください。

この記事の内容は、公式サイトの記載をもとに、当サイトが独自に判断・整理したものです。

先に結論｜3社で、やめ方はこんなに違う

「違約金なし」と言い切っていないのは、公式に「なし」と書かれているわけではないからです。記載が見つからないことと、ないことは別。この表の読み方は、そこが出発点になります。

この記事が向いていない人

• 配達エリア外の人。 パルシステムは東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬・福島・山梨・長野・静岡・新潟の1都11県（一部対象外の地域あり）。関西・九州・北海道は対象外です
• Oisixなど、この3社以外を検討している人。 この記事は3社の照合です。ほかのサービスは、確認でき次第、追記します

パルシステム｜やめると出資金が戻る。ただし手数料の仕組みを先に

パルシステムは生活協同組合。入会するのではなく、組合員として加入します。

脱退の手順

公式ヘルプによると、手順はインターネット登録の有無で分かれます。

• インターネット登録をしている人：お問い合わせフォームから「脱退」を選んで連絡する
• インターネット登録をしていない人：問い合わせたうえで、手続きに必要な書類を送ってもらう

電話をかけなくても、フォームで進められる。電話が苦手な人には、ここが助けになりそうです。

出資金は戻ってくる

加入時に預ける出資金は、脱退のときに返金されます。公式ページには、積み立て増資分もあわせて最後のお支払いが完了したあとに返金すると書かれています。

金額は、全体の公式サイトには載っていません。地域の生協ごとに違うためです。たとえばパルシステム東京の約款では、出資金は1口1,000円（2026年9月22日に確認）。ほかの地域は、加入する生協のページで確かめてください。

もうひとつ、約款には1回の利用につき200円の積立増資とあります。ただし「組合員はこれを拒否することができます」とも。これも脱退時に返ってくるお金ですが、知らないまま積み上がっていくのは気持ちのいいものではありません。

気をつけたいのは「休んでも手数料がかかる」こと

東京の約款には、定期便の手数料は「カタログや商品のお届け有無に関わらず発生します」とあります。

注文をしない週があっても、手数料は動く。使わないなら休むのではなく、脱退を考えるほうが筋が通る場面もあるはずです。

なお、公式サイトには「サービスの利用を休止することもできます」とあります。休止中に手数料がどうなるかは、公式ページで確認できませんでした。申し込む前に、問い合わせておく価値のある点です。

違約金については、公式サイトに記載が見つかりませんでした。

向いている人・向いていない人

• 向いている人：電話をかけずに手続きを済ませたい人。預けたお金がきちんと戻る仕組みを重視する人
• 向いていない人：注文しない週が多くなりそうな人。出資金を一時的にでも預けることに抵抗がある人

詳しい料金のしくみは、買い物に行く時間がない人向けの記事にまとめています。

ヨシケイ｜「ここを見れば分かる」ページがない

ヨシケイは、3社のなかで最も特徴がはっきりしています。やめ方が、本部の公式サイトに統一して書かれていないのです。

公式サイトで確認できたこと

• 入会金と配達料はかからない（公式サイトのよくある質問）
• お試し5daysのページに「定期縛りもなく」と記載
• 特定商取引法の表記では、注文の変更・キャンセルは「フランチャイズ会社により異なります」

ヨシケイは地域ごとの会社が運営しています。だから、条件も地域の会社によって違う。退会の方法、受付の期限、連絡先まで含めて、です。

よくある質問のページには、退会・解約に関する項目は見つかりませんでした。違約金についても、公式サイトに記載が見つかりませんでした。

では、どうやって確かめるか

特定商取引法の表記ページに、販売業者と電話番号が地域ごとに一覧で載っています。お住まいの地域の会社に、申し込む前に聞いておくのが確実です。

聞くことは3つで足ります。

1. 配達をやめたいとき、どこに、いつまでに連絡すればいいか
2. 解約や休止に費用はかかるか
3. 電話以外の方法（Web・メール）はあるか

向いている人・向いていない人

• 向いている人：入会金や配達料をかけずに試したい人。地域の担当者に確認するのが苦にならない人
• 向いていない人：やめ方をWebだけで完結させたい人。申し込む前に条件を書面で確認したい人

お試し5daysの断り方は、お試しの頼み方と断り方の記事で整理しています。

らでぃっしゅぼーや｜解約と退会が別。年会費は戻らない

らでぃっしゅぼーやは、解約と退会が別の手続きです。

• 解約：定期品（めぐる野菜箱、セレクトサービス、登録サービス、おいしい定期便）をやめること
• 退会：らでぃっしゅぼーやの宅配サービスの利用そのものをやめること

定期品の解約はマイページから

公式FAQによると、マイページで解約したいコースの解約ボタンを押し、解約の適用開始日を選んで確定します。手続きのあとには、解約受付完了の自動メールが届く。操作が思いどおりになっているか、メールで確かめるよう案内されています。

定期品をすべて解約しても、サイトからいつでも単品の注文や、定期品の契約ができます。

退会はフォームか電話

退会を希望する場合は、お問い合わせフォームか、お客様サポートセンターへの電話（0120-817-999）。資材の回収を希望するときは、退会の連絡と一緒に伝えるよう書かれています。

退会したあとでやはり続けたい場合は、タイミングによって取り消しや再入会の手続きになります。サポートセンターへの連絡が必要です。

年会費は、理由を問わず戻らない

利用規約には、年会費について「支払われた年会費は、理由を問わず返還されません」とあります。

年会費は、特定商取引法の表示によると入会翌年から入会月を起点として1,100円（税込）。入会した年にはかからず、翌年から発生します。

ここが見落としやすい点です。

• 解約や退会をしても、すでに払った年会費は戻らない
• 年会費がかかる前にやめれば、年会費は発生しない（入会翌年からのため）

「続けるかどうか」の判断は、年会費がかかり始める前に済ませておくと安心でしょう。

定期購入は、止めない限り続く

利用規約には、定期購入は「発注の休みや、解約を行わない限り、継続する」とあります。さらに、注文には締め切りがあり、締め切りを過ぎるとキャンセルできません。休みの受付締め切りは、専用車会員で「お届け5日前の午前10時まで」（Web・自動音声。地域や配送方法で異なる）です。

違約金や解約料については、利用規約・特商法表示に記載が見つかりませんでした。

向いている人・向いていない人

• 向いている人：Webで解約を完結させたい人。年会費がかかる前に判断できる人
• 向いていない人：締め切りの管理が負担な人。年会費を払う前提で使うのは割に合わないと感じる人

条件別に整理する

• 電話をかけずに終わらせたい → パルシステム（フォーム）、らでぃっしゅぼーや（定期品の解約はマイページ。退会はフォームまたは電話）
• 預けたお金の扱いを重視する → パルシステム（出資金は返金）。らでぃっしゅぼーやは年会費が戻らない点を先に見ておく
• 注文しない週が多くなりそう → パルシステムは手数料に注意。らでぃっしゅぼーやは休みの締め切りに注意
• 地域の担当者と話してから決めたい → ヨシケイ。特商法ページの一覧から、お住まいの地域の会社に連絡を
• 解約のしやすさを最優先にしたい → 3社とも、「やめ方」が公式サイトで一覧できる状態とは言えません。申し込む前に、ここで挙げた確認項目を問い合わせるのが安全です

申し込む前に、自分で確かめること

料金と条件は変わります。この記事の確認日から時間が経っている場合は、申込画面の最終確認ページと、各公式サイトの最新の記載を見てください。

1. やめ方（Web・電話・書面のどれか）と、受付の期限
2. 違約金・解約料が書かれているか。書かれていなければ、問い合わせて書面かメールで答えをもらう
3. 預けるお金、払うお金は、いつ戻るか（戻らないか）
4. 休むときの手数料や年会費の扱い

まとめ

• パルシステム：脱退はフォームで可能。出資金は最後の支払い完了後に返金。注文しなくても手数料がかかる（東京の約款）
• ヨシケイ：やめ方はフランチャイズ会社により異なる。地域の会社に、申し込む前に確認する
• らでぃっしゅぼーや：定期品の解約はマイページ。退会はフォームか電話。年会費（入会翌年から1,100円）は返還されない
• 3社とも、違約金・解約料の記載は公式サイトで見つかりませんでした。「ない」と断定はできません

やめ方を知ってから始めるのは、疑り深いからではありません。気持ちよく続けるための準備です。